سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
نحرص دائمًا إن طلبك يوصل لك بشكل صحيح ومناسب، ولو حصل أي خطأ بسيط لا تقلق... إحنا معك خطوة بخطوة
الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام
تقدر تطلب استرجاع أو استبدال خلال 7 أيام من الاستلام في الحالات التالية:
- المنتج وصل تالف أو ناقص.
- المنتج مختلف عن طلبك.
- وجود خلل واضح في العبوة.
- يشترط فقط أن يكون المنتج غير مفتوح وبحالته الأصلية.
(هذا الإجراء جزء من السياسة العامة لأي متجر حفاظًا على جودة المنتجات.)
تذكيرك الأهم ... الضمان الذهبي
- لو فتحت المنتج، جرّبته والتزمت بالكورس كامل... وما شفت النتيجة المتوقعة؟
- هنا يجي دور الضمان الذهبي اللي يسمح لك باسترجاع مبلغك حتى بعد الاستخدام، وفقًا للشروط الموضحة في صفحة الضمان الذهبي.
- يعني ببساطة:
السياسة العادية تخص المنتج غير المفتوح... والضمان الذهبي يغطيك بعد الاستخدام لو ما شفت نتيجة.
كيف تقدم الطلب؟
- تواصل معنا عبر خدمة العملاء.
- زوّدنا برقم الطلب والصورة أو المشكلة.
- يتم الرد خلال 3-5 أيام عمل.
- إعادة المبلغ تكون عبر نفس وسيلة الدفع خلال 7-14 يوم.
هدفنا دائمًا رضاك 🧾
هدفنا الأساسي هو إنك تكون مطمئن...
وقبل كل شيء:
تعرف إن ArgaTall عليه ضمان ذهبي يغطيك لو ما شفت الفرق.